Вопрос/ответ

Как оформить заказ на изготовление свадебных пригласительных или свадебных аксессуаров?

Заказ можно оформить тремя способами: заполнить форму на сайте, написать нам вконтакте или отправить запрос на электронную почту cards@ploya-design.com.ua. Не забудьте указать: название продукции, количество, свои контакты. Так же прикрепляйте текста для свадебных приглашений, списки гостей.

Могу ли я разместить свой заказ по телефону?

По телефону мы отвечаем на все интересующие Вас вопросы, консультируем, помогаем с выбором. Но чтобы избежать недоразумений (не то количество, не тот цвет  и т.д.) – заявку на изготовления Вашего заказа нужно оформить любым вышеуказанным способом.

Можно ли получить макет/привью заказа  перед печатью для утверждения?

Этот пункт является обязательным для нас. Перед печатью Вы обязательно проверяете текст пригласительных, размещение фото/картинок, утверждаете цвет, декор, количество. Только после подтверждения Вами макета, мы можем приступать к выполнению Вашего заказа.

Могу ли я представить фотографии по электронной почте?

Если Вы хотите использовать фотографии в свадебных пригласительных, пригласительных на детский день рождения или другой праздничной продукции – отправляйте фото по электронной почте cards@ploya-design.com.ua. Отпечатанные фото мы не принимаем.

Если понравилось приглашение/аксессуар, но нужен другой цвет, возможна ли замена и нужно ли за это доплачивать?

Всю продукцию мы изготавливаем под Ваш заказ, поэтому замена цвета,  материала, декора возможна. Но следует учитывать, при замене цвета может меняться  материал или добавляться еще один, то и цена на пригласительные/аксессуары может измениться. Замена декора так же может нести в себе изменение цены. Поэтому цена на такую продукцию формируется индивидуально, исходя из Ваших пожеланий.

Мне понравилось приглашение в каталоге, но хочу поменять картинку/узор/цвет текста на другой. Возможно ли это сделать и сколько это стоит?

Картинки, узоры, размещение и цвет текста – мы меняем по Вашему желанию. Доплачивать за это не нужно. Ваш индивидуальный текст и имена гостей мы  впечатываем без доплаты! Если замена картинок, изменение их размещения, корректировка по ним текста и т.д. ведет к полной замене дизайна приглашения – доплата считается как изготовления нового макета (от 50грн, зависит от сложности работ).

Есть ли в офисе готовая продукция, чтобы приехать и на месте купить?

Готовой продукции у нас нет. Вся продукция изготавливается на заказ. У нас вы можете посмотреть только образцы работ.

Как долго выполняется заказ?

Сроки изготовления зависят от объема работ, от загруженности в офисе, от сроков поставок материала – если Вы заказали нестандартную продукцию. Но в среднем 3-5 рабочих дней. Так же выполняем и срочные заказы в самые сжатые сроки, но с доплатой + 50 % к стоимости заказа.